Prywatność

Polityka Prywatności Marvel Casino

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz prawa. Działamy pod licencją Curaçao i zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa danych.

Jakie dane zbieramy

Podczas rejestracji zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, hasło i dane osobowe wymagane do weryfikacji tożsamości (KYC). W ramach procesu weryfikacji prosimy o kopie dokumentów tożsamości (paszport), rachunki za media potwierdzające adres, selfie z dokumentem oraz dane dotyczące Twojej tożsamości. Zbieramy również informacje o Twoim koncie - historię depozytów, wypłat, gier i aktywności. Dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarka, są rejestrowane automatycznie. Jeśli skontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia, przechowujemy korespondencję.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane, aby wykonać umowę z Tobą - otworzyć konto, przetwarzać depozyty i wypłaty, dostarczać gry oraz zarządzać bonusami. Weryfikacja tożsamości (KYC) i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) to wymóg prawny wynikający z naszej licencji Curaçao. Używamy Twoich danych do zapobiegania oszustwom, ochrony bezpieczeństwa konta i zgodności z przepisami prawa. Komunikujemy się z Tobą w sprawie Twojego konta, promocji i aktualizacji usługi - zawsze z Twoją zgodą. Analizujemy dane w celu poprawy naszych usług i doświadczenia użytkownika.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie umowy, którą podpisałeś z nami, rejestrując konto. Weryfikacja tożsamości i AML opierają się na obowiązkach prawnych wynikających z naszej licencji i przepisów międzynarodowych dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy. Twoja zgoda jest podstawą dla komunikacji marketingowej i analityki. Nasze uzasadnione interesy obejmują bezpieczeństwo konta, zapobieganie oszustwom i zarządzanie ryzykiem. Wszystkie przetwarzanie jest zgodne z przepisami obowiązującymi w Curaçao, gdzie mamy siedzibę.

Kiedy udostępniamy Twoje dane

Twoje dane mogą być udostępniane naszym dostawcom usług - firmom zajmującym się przetwarzaniem płatności, weryfikacją tożsamości i dostawcom oprogramowania kasyna. Udostępniamy informacje władzom regulacyjnym i organom ścigania, jeśli jest to wymagane przez prawo. Twoje dane mogą być przekazane naszym partnerom biznesowym, którzy pomagają nam w obsługi konta. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych do celów marketingowych. Wszystkie osoby trzecie zobowiązane są do ochrony Twoich danych zgodnie z wymogami prawa.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dokumenty weryfikacyjne (paszport, rachunki, selfie) przechowujemy przez okres, w którym Twoje konto jest aktywne, oraz przez co najmniej 5 lat po jego zamknięciu, zgodnie z wymogami AML i regulacyjnymi. Dane transakcyjne (depozyty, wypłaty, historia gier) przechowujemy przez co najmniej 7 lat dla celów audytu i zgodności. Dane techniczne (IP, cookies) są przechowywane przez 12 miesięcy. Jeśli poprosisz o usunięcie konta, zachowujemy minimalne dane wymagane przez prawo do weryfikacji tożsamości i zapobiegania wielokrotnym rejestracjom. W przypadku zamknięcia konta z powodu naruszenia warunków, dane przechowujemy przez 5 lat.

Twoje prawa dotyczące danych

Masz prawo dostępu do swoich danych - możesz poprosić o kopię wszystkich informacji, które o Tobie przechowujemy. Masz prawo do sprostowania - jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, możemy je zaktualizować. Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach. Masz prawo do usunięcia, chociaż ze względu na wymogi prawne (KYC, AML) możemy zachować dane wymagane przez regulacje. Możesz wycofać swoją zgodę na komunikację marketingową w każdej chwili. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia - szczegóły kontaktowe znajdują się poniżej.

Bezpieczeństwo Twoich danych

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL - technologia, która zabezpiecza transmisję danych między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami. Weryfikacja tożsamości (KYC) zapewnia, że tylko uprawnione osoby mogą uzyskać dostęp do Twojego konta. Nasze systemy są regularnie testowane na podatności bezpieczeństwa. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do pracowników, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania swoich obowiązków. Hasło do konta jest szyfrowane i nigdy nie jest przechowywane w postaci zwykłego tekstu. Mimo naszych wysiłków, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny - zachęcamy Cię do ochrony hasła.

Cookies i technologie śledzenia

Używamy cookies do zapamiętywania Twojej sesji, preferencji i aktywności na naszej stronie. Cookies są również wykorzystywane do analityki - aby zrozumieć, jak gracze korzystają z naszej platformy i poprawiać doświadczenie użytkownika. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, ale niektóre cookies są niezbędne do funkcjonowania kasyna. Szczegółowe informacje o typach cookies, których używamy, i sposobie ich zarządzania znajdują się w naszej Polityce Cookies. Nie łączymy Twoich danych z informacjami z innych witryn bez Twojej zgody.

Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności w odpowiedzi na zmianę przepisów, wymogów regulacyjnych lub ulepszenia naszych praktyk. O znaczących zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez powiadomienie na koncie. Korzystanie z naszej usługi po zmianach oznacza Twoją akceptację nowej polityki. Zawsze możesz przejrzeć aktualną wersję, odwiedzając stronę polityki prywatności. Jeśli masz pytania dotyczące zmian, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące Twojej prywatności, jak przetwarzamy Twoje dane, lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym Oficjerem Ochrony Danych. Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] lub skorzystać z czatu na żywo dostępnego 24/7 na naszej stronie. Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w Twoim kraju.